Política de Trocas e Devoluções
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através da página de atendimento disponível em nosso site, dentro do prazo de até 7 dias corridos após o recebimento da peça. Deverá estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Importante: Joias personalizadas ou feitas sob encomenda não são elegíveis para troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Defeito de fabricação: Se a peça apresentar defeito de fabricação, a solicitação de devolução poderá ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento.
Cada peça é criada com carinho e atenção aos detalhes. Se houver qualquer dúvida ou necessidade, estaremos à disposição para ajudar!
